Polityka Prywatności
Wersja polityki: 3.0 | Data aktualizacji: 24.03.2026
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Artifex Jarosław Szczurowski, z siedzibą przy ul. Zygmunta Starego 11A, 44-100 Gliwice.
Pełne dane rejestrowe:
Artifex Jarosław Szczurowski
NIP: 6311938711
REGON: 276691680
Kontakt w sprawach ochrony danych:
Email: kontakt@biurogliwice.pl
Telefon: 502 215 535
2. Jakie dane zbieramy?
Poprzez formularz kontaktowy zbieramy następujące dane osobowe:
Dane podawane przez Ciebie:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść wiadomości
- Data i godzina preferowanej prezentacji lokalu (opcjonalnie)
Dane zbierane automatycznie:
Adres IP
Twój adres IP jest zbierany automatycznie w celach zabezpieczenia przed atakami (spam, brute-force).
Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Okres przechowywania: 7 dni od wysłania formularza
Google reCAPTCHA
Używamy Google reCAPTCHA v3 do ochrony formularza przed spamem i botami. W ramach tej usługi, Google zbiera następujące informacje:
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Działania użytkownika na stronie (ruchy myszy, kliknięcia)
- Ciasteczka (cookies) Google
Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - zabezpieczenie przed nadużyciami
Przekazanie danych: Dane są przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Więcej informacji: Polityka prywatności Google oraz Warunki korzystania z reCAPTCHA
Google Analytics Tylko za zgodą
Po wyrażeniu zgody w bannerze cookie, Google Analytics zbiera anonimowe dane statystyczne o sposobie korzystania z naszej strony:
- Odwiedzone podstrony i czas spędzony na stronie
- Źródło ruchu (wyszukiwarka, link bezpośredni, itp.)
- Typ przeglądarki i urządzenia
- Przybliżona lokalizacja geograficzna (kraj, miasto)
- Język przeglądarki
- Rozdzielczość ekranu
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - możesz ją wycofać w każdej chwili
Przekazanie danych: Dane są przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Okres przechowywania: Dane w Google Analytics są przechowywane przez 26 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane.
Więcej informacji: Polityka prywatności Google oraz Jak Google Analytics chroni Twoje dane
Google Ads (Google Tag) Tylko za zgodą
Po wyrażeniu zgody w bannerze cookie, Google Ads zbiera dane o konwersjach i skuteczności reklam:
- Informacje o odwiedzonych stronach i kliknięciach w reklamy
- Dane o konwersjach (np. wypełnienie formularza kontaktowego)
- Typ urządzenia i przeglądarki
- Przybliżona lokalizacja geograficzna
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - możesz ją wycofać w każdej chwili
Przekazanie danych: Dane są przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Okres przechowywania: Dane w Google Ads są przechowywane przez okres do 540 dni (może się różnić w zależności od ustawień kampanii).
Więcej informacji: Polityka prywatności Google oraz O pomiarze konwersji w Google Ads
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie
Przygotowanie i przesłanie oferty wynajmu biura w odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - odpowiedź na zapytanie klienta jest naszym prawnym interesem biznesowym.
Umówienie prezentacji lokalu
Organizacja spotkania i prezentacji biura w wybranym przez Ciebie terminie.
Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Prawo sprzeciwu
Ponieważ podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes, przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane, napisz do nas na adres: kontakt@biurogliwice.pl
4. Komu przekazujemy dane?
Twoje dane mogą być przekazane następującym podmiotom:
System CRM
Używamy systemu CRM (Customer Relationship Management) do zarządzania zapytaniami klientów.
Lokalizacja: Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Przekazanie danych odbywa się na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnej z Art. 28 RODO.
Dostawca hostingu
Serwer poczty email oraz serwer aplikacji webowej.
Lokalizacja: Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Również na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Google LLC (reCAPTCHA)
Usługa zabezpieczająca formularze przed spamem i botami. Google przetwarza dane w USA oraz innych krajach.
Lokalizacja: Stany Zjednoczone (USA) i inne kraje
Podstawa przekazania: Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (Art. 46 RODO)
Google LLC (Analytics)
Usługa analityki internetowej działająca tylko po Twojej zgodzie. Pomaga nam zrozumieć jak odwiedzający korzystają z naszej strony.
Lokalizacja: Stany Zjednoczone (USA) i inne kraje
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Podstawa przekazania: Standardowe klauzule umowne (Art. 46 RODO)
Google LLC (Ads)
Usługa pomiaru konwersji i skuteczności reklam działająca tylko po Twojej zgodzie. Pomaga nam optymalizować kampanie reklamowe.
Lokalizacja: Stany Zjednoczone (USA) i inne kraje
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Podstawa przekazania: Standardowe klauzule umowne (Art. 46 RODO)
5. Jak długo przechowujemy dane?
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres 60 dni od daty wysłania formularza, chyba że w międzyczasie nawiążemy współpracę.
Jeśli podpiszemy umowę: dane będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz czas wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat).
Jeśli nie dojdzie do umowy: po upływie 60 dni Twoje dane są automatycznie usuwane z naszych systemów.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
Dostęp
Możesz uzyskać informację jakie dane o Tobie przetwarzamy
Sprostowanie
Możesz poprawić nieprawidłowe lub nieaktualne dane
Usunięcie
"Prawo do bycia zapomnianym" - możesz zażądać usunięcia danych
Ograniczenie
Możesz ograniczyć przetwarzanie swoich danych
Przenoszenie
Możesz otrzymać dane w formacie CSV lub PDF
Sprzeciw
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na adres: kontakt@biurogliwice.pl
Odpowiadamy w ciągu kolejnego dnia roboczego.
7. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Web: https://uodo.gov.pl
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych:
- Szyfrowanie połączenia: Cała komunikacja odbywa się przez HTTPS/SSL
- Weryfikacja tożsamości: Tokeny autoryzacyjne zabezpieczające API
- Ochrona przed botami: Rate limiting i mechanizmy anty-spam
- Ograniczony dostęp: Tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych
- Kopie zapasowe: Regularne backupy zabezpieczające przed utratą danych
9. Google Analytics i Google Ads
Nasza strona używa narzędzi Google LLC - Google Analytics oraz Google Ads - które pomagają nam zrozumieć jak odwiedzający korzystają z witryny oraz optymalizować kampanie reklamowe.
Jak działa Google Analytics?
Google Analytics zbiera anonimowe informacje o Twojej wizycie na stronie, takie jak:
- Odwiedzone podstrony i czas spędzony na stronie
- Źródło ruchu (np. wyszukiwarka, bezpośrednie wejście)
- Typ urządzenia i przeglądarki
- Przybliżona lokalizacja geograficzna (kraj, miasto)
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Przekazanie danych: Dane są przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Więcej informacji: Polityka prywatności Google oraz Jak Google Analytics używa cookies
Jak działa Google Ads?
Google Ads śledzi konwersje i pomaga mierzyć skuteczność kampanii reklamowych. Zbiera informacje takie jak:
- Kliknięcia w reklamy i odwiedzone strony docelowe
- Wypełnienie formularzy kontaktowych (konwersje)
- Źródło ruchu z kampanii reklamowych
- Typ urządzenia i przeglądarki
Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Przekazanie danych: Dane są przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Więcej informacji: Polityka prywatności Google oraz O pomiarze konwersji w Google Ads
10. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Poniżej szczegółowy wykaz:
Cookies niezbędne (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony i nie wymagają zgody.
| Nazwa cookie | Cel | Czas przechowywania | Podmiot |
|---|---|---|---|
i18nextLng | Zapamiętanie wybranego języka (polski/angielski) | 1 rok | Biuro Gliwice |
cc_cookie | Zapamiętanie Twoich preferencji dotyczących cookies | 6 miesięcy | Biuro Gliwice |
_GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA - zabezpieczenie przed spamem | 6 miesięcy | Google LLC |
NID | Google reCAPTCHA - preferencje użytkownika | 6 miesięcy | Google LLC |
Cookies analityczne (wymagają zgody)
Te pliki cookie są ustawiane tylko po wyrażeniu zgody w bannerze cookie.
| Nazwa cookie | Cel | Czas przechowywania | Podmiot |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics - identyfikacja użytkownika (anonimowo) | 2 lata | Google LLC |
_gid | Google Analytics - identyfikacja sesji | 24 godziny | Google LLC |
_ga_* | Google Analytics 4 - stan sesji | 2 lata | Google LLC |
_gcl_* | Google Ads - śledzenie konwersji z reklam | 90 dni | Google LLC |
_gac_* | Google Ads - informacje o kampaniach reklamowych | 90 dni | Google LLC |
Zarządzanie zgodą na cookies
Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies. Po odrzuceniu cookies analitycznych, Google Analytics zostanie wyłączone, a zapisane cookies zostaną automatycznie usunięte.
Jak zmienić ustawienia? Kliknij w przycisk "Zarządzaj preferencjami" w bannerze cookie (pojawi się ponownie po wyczyszczeniu cookies przeglądarki) lub w ustawieniach przeglądarki.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w Art. 22 RODO. Wszystkie decyzje dotyczące Twoich zapytań są podejmowane przez naszych pracowników, a nie przez automatyczne systemy. Google Analytics również nie tworzy profili użytkowników - wszystkie dane są anonimizowane.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie głównej oraz poprzez komunikat przy formularzach kontaktowych.
Aktualna wersja: 3.0
Data ostatniej aktualizacji: 24.03.2026
Historia zmian:
- Wersja 3.0 (24.03.2026): Dodanie Google Analytics z mechanizmem zgody użytkownika (cookie consent), rozszerzenie sekcji o cookies analityczne (_ga, _gid), dodanie informacji o zarządzaniu preferencjami cookies, aktualizacja sekcji o przekazywaniu danych.
- Wersja 2.0 (1 lutego 2026): Zmiana podstawy prawnej z zgody na uzasadniony interes, dodanie informacji o reCAPTCHA, rozszerzenie informacji o cookies, dodanie szczegółów o okresie przechowywania IP.
- Wersja 1.0 (data uruchomienia): Pierwsza wersja polityki prywatności.
Polityka prywatności opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.